Medicine Loes onderdeel van LR Trainingen & Consultancy V.O.F
Kvk 95999973
BTW 86.74.22.518
Lunteren
Begrippen service voorwaarden
LR Trainingen & Consultancy V.O.F., handelend onder de handelsnaam "ConflictWinst", gevestigd te Lunteren, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 95999973 hierna te noemen: LR levert diensten op het gebied van advies & begeleiding, workshops & trainingen.
Met de opdrachtgever wordt de persoon of instantie bedoeld die eenopdracht aan LR heeft verstrekt, dan wel haar haar eventuele rechtsopvolger (s).
De klant of cliënt is de persoon of personen ten behoeven van wie LR haardiensten verleent.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, werkzaamheden verricht door en overeenkomsten met LR.
LR behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden in de toekomst aan te passen of te wijzigen.
Voorwaarden deelname trainingsprogramma’s
In onze programma’s delen we onze kennis, onze ervaringen, onze strategieën en technieken. Zelf moet je naast het volgen van het programma voldoende tijd reserveren voor de opdrachten. We kunnen niet garanderen dat het volgen van onze programma’s successen in je leven of bedrijf genereert. We staan binnen de grenzen gedurende de looptijd van het programma voor je klaar. De ondersteuning die we bieden is afhankelijk van welk pakket je aanschaft.
Alle content in de programma’s, video’s & werkboeken blijven eigendomvan LR. Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te verspreiden.
Inschrijf en betalingsvoorwaarden
Na je inschrijving / akkoordverklaring, dan wel via mail en- of via detelefoon; ontvang je een email met bevestiging van je inschrijving voor hettrainingspakket / programma, de factuur en de algemene voorwaarden. Detrainingssessies worden voor aanvang van het trainingspakket ingepland in onderlinge overeenstemming. Je dient 100% van de totale factuur binnen 7 dagen na factuurdatum te voldoen, tenzij dit nader is overeengekomen.
Let wel, je inschrijving is ten alle tijden bindend. Ook wanneer er onderling is afgesproken om op een later tijdstip (gedurende het eerste deel van het traject ) de factuur te voldoen. Indien je annuleert, op welk moment dan ook in de samenwerking, vindt er geen restitutie plaats.
Indien het trainingspakket door onvoorziene omstandigheden van LR niet kan worden aangeboden aan de klant, de klant reeds heeft betaald en de training nog niet van start is gegaan, dan wordt het reeds betaalde bedragvolledig gerestitueerd.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig afnemen van (alle) individuelesessies, die plaatsvinden in een traject.
Wettelijke bedenktermijn
Er is een wettelijke bedenktermijn van digitale producten van 14 dagen. Indeze 14 dagen mag je je geld terugvragen zonder opgaaf van redenen.Hierna is het niet meer mogelijk om tussentijds te stoppen met een product,zonder alsnog het volledige overeengekomen bedrag te voldoen.
Uiteraard is het mogelijk om er voor te kiezen om een programma niet tevolgen of geen gebruik te maken van een product, maar daarmee vervalt de betalingsverplichting niet. Op live dagen en events geldt geen niet goedgeld terug garantie.
Tarieven, Kosten & Prijzen
In de offerte van LR staat steeds duidelijk aangegeven welke tarieven enkosten er door LR voor de daarin bedoelde opdracht in rekening zullenworden gebracht/doorbelast.
Facturering & Betalingsvoorwaarden
In de offerte van LR staat steeds duidelijk aangegeven welke tarieven enkosten er door LR voor de daarin bedoelde opdracht in rekening zullenworden gebracht/doorbelast.
De door LR opgegeven prijzen zijn exclusief de daarover dooropdrachtgever verschuldigde BTW en dienen door de opdrachtgever, vermeerderd met de verschuldigde BTW, tijdig aan LR te worden betaald, tenzij expliciet anders aangegeven in de offerte.
Annuleringsvoorwaarden
Annulering en niet-afname van de opdracht
Indien een overeengekomen dienst, training, workshop, presentatie of traject door omstandigheden die buiten de invloedssfeer van LR liggen niet vóór de overeengekomen einddatum wordt afgenomen, gelden onderstaande voorwaarden.
Deelname aan events
Na betaling is de inschrijving definitief.
Bij verhindering door bijzondere privéomstandigheden, zoals ziekte, een overlijden of andere zwaarwegende omstandigheden, kan in overleg worden bekeken of het betaalde bedrag kan worden ingezet voor een individuele trainingssessie of een andere gelijkwaardige dienst of activiteit van LR. Restitutie van het betaalde bedrag is niet mogelijk.
Incompany workshops en presentaties
Bij annulering van een ingeplande workshop of presentatie gelden de volgende voorwaarden:
• Annulering binnen 7 werkdagen vóór de geplande uitvoeringsdatum: 100% van de overeengekomen kosten.
• Niet verschijnen of annulering zonder voorafgaande kennisgeving: 100% van de overeengekomen kosten.
Trainingstrajecten en programma's
Na schriftelijke of mondelinge akkoordverklaring, waaronder begrepen akkoord per e-mail, telefoon, ondertekening van een voorstel, offerte of overeenkomst, is de opdrachtgever de volledige overeengekomen vergoeding verschuldigd.
Bij annulering, voortijdige beëindiging of het niet afnemen van (delen van) het traject vindt geen restitutie plaats en blijft 100% van de overeengekomen vergoeding verschuldigd.
Incompany trajecten
Na akkoordverklaring en/of ondertekening van het programmavoorstel, prijsvoorstel, offerte of overeenkomst is de opdrachtgever de volledige overeengekomen vergoeding verschuldigd. Bij annulering, voortijdige beëindiging of het niet afnemen van (delen van) het traject blijft 100% van de overeengekomen vergoeding verschuldigd.
Privacy
LR gaat ten alle tijden vertrouwelijk om met alle gegevens die verwerkt worden tijdens de samenwerking. Dit blijft ook na beëindiging van de samenwerking van kracht. LR is gehouden tot geheimhouding van alles wat haar omtrent haar opdrachtgever is bekend geworden.
LR houdt zich aan de Wet Persoonsregistratie en zal de gegevens van haaropdrachtgever uitsluitend gebruiken voor de verwerking en administratieve afhandeling van de opdracht.
De gegevens van de opdrachtgever zullen niet, dan dat daartoe een zwaarwegende reden aan ten grondslag ligt, aan derden worden verstrekt.
Aansprakelijkheid
LR en haar medewerkers en partners zijn nimmer aansprakelijk voor enige (directe dan wel indirecte) schade welke aan opdrachtgever en/of aan de cliënt is ontstaan door en/of tijdens het gebruik van door en/of namens LR geleverde zaken en/of diensten
Daarnaast is LR nimmer aansprakelijk voor de kwaliteit of uitkomst van de door haar geleverde diensten; op LR rust ter zake ook slechts een inspanningsverbintenis.
Inspanningsverplichting
LR, zal de door haar te leveren diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Het betreft hier echter een inspanningsverplichting; dat wil zeggen dat LR niet instaat voor het succes en welslagen van die dienstverlening noch voor de mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan het door de opdrachtgever en/of de cliënt gestelde doel. Als je nog vragen hebt, stuur dan gerust een e-mail naar loes@fluisterhuis.nl